9月30日下午，收費中心利用月末系統(tǒng)結(jié)算不能收費的半天時間，組織所屬三個收費大廳的全體收費人員進行了一次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)考試。此次培訓(xùn)考試內(nèi)容涉及收費系統(tǒng)操作的應(yīng)知應(yīng)會、首問負責制及供水業(yè)務(wù)常識等，參考人員的成績將作為月度“服務(wù)之星”評比、年終評先的重要依據(jù)，對于考試不及格的人員將再次組織培訓(xùn)，直至補考合格為止。